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据美团买药健康指数,今年“618”期间,保健食品成为销量增速最快的非药类目,比去年同期增长超100%,渗透率也从老龄人群向中青年人群靠拢,养生消费已然成为本届“618”的新增量。
此外,消费者线上购药的适用场景逐渐拓宽。据悉,本届“618”美团买药用户最爱搜的前十个商品中,除了布洛芬、氯雷他定这类常见药,还出现了褪黑素、葡萄籽片、维生素、医美面膜等“泛健康”品类。行业人士指出,随着民众“治未病”的健康管理习惯逐渐养成,“药品+健康品”的双轮驱动模式将更贴合线上消费者灵活多元的健康需求。
“健康管理”下沉化,县域消费者占比提升
本届“618”,下沉市场的健康消费潜力正在显现,通过快递电商、即时零售等方式推动高性价比医疗资源的扩容下沉。
美团买药数据显示,“618”期间,来自三线及以下地区消费者占比过半,小镇青年、银发族的购买力逐步释放。
广东普宁的李大爷今年61岁,患有关节炎骨质疏松,由儿子教会使用手机购物后,隔段时间便在网上购置软骨素和其他药品。类似李叔这样的下沉市场慢病患者,因为线上购药方便、齐全,还有价格优势,已经养成了“囤健康”的习惯。
线上医药在帮助提升药品可及性、改善患者用药依从性方面发挥着关键作用。据了解,“618”首日美团买药订单量同比增长超100%,活动期间销量排名TOP5的药品类目分别为:心脑血管、胃肠用药、皮肤用药、儿科用药和内分泌,其中心脑血管类药品销售额增幅接近60%。
在此背景下,药店也顺势抓住红利,优化经营策略,利用好线上的“第二门店”。记者走访了解到,不少实体药店早在5月便调整了备货结构,部分特殊品类加大了优惠力度,尤其是高温预警频发的北方地区,夏日消暑品的销量在“618期间”连连走俏,藿香正气水、风油精、芦荟胶等都有40%以上的增幅。
除了县域市场,借势“618”,健康消费正在全国多点开花。美团买药数据显示,“618”期间,广州、天津、青岛、东莞、郑州为“囤健康”的五大热门城市,从即时性购药到计划性备药,全国各地消费者健康管理的主动性不断加强,“上网囤健康”成为新的趋势。
打破年龄段,囤健康成“青银两代”新刚需
医疗器械类的需求通常具有应急性,除了传统药房、医疗器械专卖店等传统线下渠道,不少增量也从“即点即达”的即时零售渠道产生。
美团买药数据显示,老年用户常购品类在“618”期间也迎来销量高峰,理疗仪、静脉曲张用品、坐便椅、轮椅,分别有176%、161%、105%和40%的即时零售订单涨幅,其中欧姆龙雾化器是线上器械热销单品。即时零售显著提升了本地零售药房供给能力,释放了中老年人的多元消费需求。
据悉,活动期间,40-60岁的消费者成“618”健康消费新力量,贡献近三成占比。此外,从保温杯里的枸杞开始,养生渐成这代年轻人的新追求。年轻人对保健品的消费需求与中老年群体迥然不同,他们喜欢像零食一样好吃、便捷,又具备保健功能的营养补充食品。
今年“618”,00后大学生王玫在朋友推荐下在美团买药买了阿胶糕和黑芝麻丸,开始研究起“新中式养生”。“老字号出品让人挺放心,活动价格也实惠。反正都是吃零食,为什么不吃点健康的?”据美团买药数据,“618”期间,养生食补产品销量同比攀升超200%,成为养生界黑马,具有滋补功能的“药食同源”产品已成为新生代消费选择。
根据《“健康中国2030”规划纲要》,到2030年,我国健康产业产值将达到16万亿元,大健康产业将成为21世纪最具发展潜力的产业。
目前,“线上健康消费”已成为健康行业与电商行业交叠的新增量,代表着消费者在健康领域提质升级的强劲需求。为更好服务消费者,美团买药在此次“618”活动中推出“先用后付”、“商品品质险”以及“晚发赔”三大特色服务,提升消费体验。美团买药快递电商业务负责人还表示,这三项特色服务并不是“618”限定,未来将常态化推行,不断升级服务质量,带给用户“省心更省钱”的购药体验。(记者 秦佳鸣)
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